AI Production Readiness & Reliability Sprint

KI-PoC produktionsreif machen – mit messbarer Qualität statt Demo-Gefühl

Ihr PoC, RAG-System, Copilot oder AI Agent funktioniert grundsätzlich, ist aber noch nicht zuverlässig genug für den produktiven Betrieb.

Ich teste das vorhandene KI-System mit realistischen Fällen: RAG-Evaluation und Retrieval-Qualität, LLM- und Agent-Evaluation, Tool Calls, Guardrails, Berechtigungsgrenzen, Regressionen, Latenz und Kosten. Das Ergebnis ist eine nachvollziehbare Failure Analysis mit priorisierten Fixes und klaren Go-/No-Go-Kriterien.

Unabhängig · stack-neutral · remote im DACH-Raum

Ergebnis nach 2–4 Wochen

Messbare Qualitäts- und Freigabekriterien

Priorisierte Ursachen statt unscharfer Symptome

Konkreter Fix-, Guardrail- und Go-Live-Plan

Wiederholbare Tests für spätere Änderungen

Vom PoC zur Produktion

Der PoC funktioniert. Die offene Frage ist, ob er zuverlässig genug für Produktion ist.

Eine Demo zeigt meist den Happy Path. Im Alltag entscheiden Retrieval-Fehler, wechselnde Daten, uneindeutige Nutzerfragen, falsche Tool Calls, schwache Berechtigungsgrenzen und unbemerkte Regressionen darüber, ob ein KI-System wirklich tragfähig ist.

Warnsignale
  • Das Team kann nicht belastbar sagen, wie gut das System ist.
  • RAG-Antworten schwanken oder nutzen falsche beziehungsweise unvollständige Quellen.
  • Ein Agent wählt Werkzeuge, Parameter oder Reihenfolgen anders als erwartet.
  • Modell-, Prompt- oder Indexänderungen erzeugen unbemerkte Regressionen.
  • Latenz und Kosten schwanken ohne klare Ursache.
  • Für den Go-Live fehlen nachvollziehbare Freigabekriterien.
Prüfumfang

Nicht nur Antworten testen – Retrieval, Agentenverhalten und Betrieb prüfen.

Der genaue Scope hängt vom vorhandenen System ab. Entscheidend ist, Qualität entlang des tatsächlichen Workflows messbar zu machen und Ursachen getrennt von Symptomen zu analysieren.

RAG- & LLM-Evaluation

Wir messen, ob relevante Inhalte gefunden werden, ob Antworten auf den Quellen beruhen und ob die fachliche Aufgabe korrekt gelöst wird.

  • Retrieval-Qualität und relevante Chunks
  • Groundedness, Correctness und Citation Accuracy
  • Repräsentatives Eval-Set und Regressionstests

AI Agent Evaluation & Tool Calls

Bei Agenten zählt nicht nur das Endergebnis, sondern auch, welche Schritte, Werkzeuge und Parameter dorthin führen.

  • Tool-Auswahl und Parameter
  • Ablauf, Abbruch, Retry und Eskalation
  • Human Approval für kritische Aktionen

Reliability, Monitoring & Betrieb

Wir machen sichtbar, ob die Anwendung unter realistischen Bedingungen stabil, beobachtbar und wirtschaftlich bleibt.

  • Latenz und Kosten pro Aufgabe
  • Logging, Tracing und Failure Analysis
  • Fallbacks, Wiederanlauf und Datenaktualität

Guardrails & relevante Angriffspfade

Kontrollen werden dort geprüft, wo Daten, Werkzeuge oder autonome Aktionen tatsächlich Risiken erzeugen.

  • Berechtigungen und Least Privilege
  • Prompt Injection und unerwünschter Datenzugriff
  • Limits, Freigaben und technische Stop-Kriterien
Ablauf

Evaluation → Failure Analysis → Fixes → Regression → Go-Live-Kriterien.

Wir beginnen mit dem vorhandenen System und seinen realen Geschäftsaufgaben. Jeder Schritt erzeugt ein Ergebnis, das Ihr Team unmittelbar verwenden kann.

01

Ziel, Risiken und Freigabekriterien klären

Wir grenzen den kritischen Workflow ein und übersetzen fachliche Erwartungen in messbare Qualitäts-, Sicherheits- und Betriebsziele.

02

Eval-Set und Baseline aufbauen

Aus repräsentativen realen Fällen und Golden Questions entsteht ein wiederholbares Testset. Die aktuelle Version liefert die Baseline für Qualität, Latenz und Kosten.

03

Failures und Angriffspfade untersuchen

Wir testen Retrieval, Groundedness, Grenzfälle, Regressionen, Tool Calls, Berechtigungen und relevante Prompt-Injection-Szenarien und ordnen Ursachen statt Symptome.

04

Fixes und Go-Live-Kriterien priorisieren

Sie erhalten priorisierte Maßnahmen, Guardrail- und Observability-Empfehlungen, offene Restrisiken sowie klare Kriterien für Fix, Rollout, Go-Live oder Stopp.

Lieferumfang

Was nach dem Sprint im Unternehmen bleibt.

Die Ergebnisse sind so aufgebaut, dass Ihr Team oder Umsetzungspartner unmittelbar weiterarbeiten kann – ohne neue Abhängigkeit.

  • Dokumentierte Qualitäts- und Risikokriterien
  • Wiederverwendbares Eval-Set mit repräsentativen Testfällen und Golden Questions
  • Baseline zu Retrieval-/Antwortqualität, Latenz, Kosten und kritischen Failures
  • Failure Map mit Ursache, Auswirkung und Reproduktionsweg
  • Guardrail- und Observability-Empfehlungen passend zur Architektur
  • Priorisierter Maßnahmenplan mit Go-/No-Go-Entscheidungspunkten

Vendor-neutral und stack-offen

Der Sprint ist nicht an eine bestimmte Modell-Cloud, Vector Database oder Observability-Plattform gebunden. Bestehende Open-Source-, EU-Cloud-, Private-Cloud- und On-Premise-Stacks werden berücksichtigt.

Technischer Proof

RAG, Agents und kontrollierte Infrastruktur aus realer Umsetzung.

Die bestehende experdoo-Referenz dokumentiert eine selbstgehostete KI-Architektur mit RAG, mehreren Agents sowie klarer Mandanten-, Daten- und Rechte-Trennung im produktiven Einsatz. Diese Erfahrung ist für Production Readiness relevant, weil Evaluation immer das Zusammenspiel aus Retrieval, Berechtigungen, Tool-Nutzung und Betrieb prüfen muss.

Passung

Für vorhandene Systeme mit einem konkreten Qualitäts- oder Produktionsproblem.

Der größte Hebel entsteht, wenn bereits ein Pilot, RAG-System, Copilot oder Agent existiert und eine belastbare Entscheidung über Fixes, Rollout oder Go-Live ansteht.

Der Sprint passt, wenn …

  • ein KI-System vor dem Go-Live oder Rollout steht
  • RAG-Qualität, Halluzinationen, Quellen oder Tool Calls unklar sind
  • ein Pilot in der Demo funktioniert, aber im Alltag schwankt
  • Modell-, Prompt-, Provider-, Index- oder Architekturänderungen abgesichert werden müssen

Der Sprint passt nicht, wenn …

  • noch kein konkreter Use Case oder Prototyp existiert
  • die grundlegende Zielarchitektur noch offen ist
  • eine juristische Konformitätsprüfung erwartet wird
  • ein vollständiger Enterprise-Rollout ohne begrenzten Scope beauftragt werden soll
Anschluss

Wenn die Ursache außerhalb der Evaluation liegt.

Fixes & Integration umsetzen

Wenn Evaluation konkrete technische Anpassungen an APIs, Datenflüssen, RAG, Workflows oder Tool-Integrationen ergibt.

Hosting- oder Datenhoheitsfrage lösen

Wenn Private Cloud, On-Premise, EU-Hosting oder Hybridarchitektur Teil des Reliability- oder Security-Problems ist.

Häufige Fragen

Fragen zur Evaluation vorhandener KI-Systeme.

Welche Systeme können geprüft werden?

Der Sprint eignet sich für vorhandene RAG- und Wissenssysteme, interne Copilots, dokumentenbasierte Workflows sowie Agents mit Tool- oder API-Zugriff. Der Scope wird auf einen geschäftlich relevanten Workflow begrenzt.

Wie wird RAG-Qualität bewertet?

Mit einem repräsentativen Eval-Set und getrennten Messpunkten für Retrieval und Antwortqualität. Je nach Use Case betrachten wir unter anderem relevante Treffer, Groundedness, Correctness, Quellenzuordnung und Task Success. Es gibt keinen universellen Schwellenwert; die Freigabekriterien müssen zum Geschäftsprozess passen.

Muss das System bereits produktiv sein?

Nein. Am sinnvollsten ist die Prüfung vor einem Go-Live, bei einem festgefahrenen Pilot oder vor einer größeren Modell-, Prompt-, Provider-, Index- oder Architekturänderung.

Was ist der Unterschied zu einem Security Audit?

Der Sprint verbindet fachliche Qualität, Agentenverhalten, Reliability und ausgewählte AI-spezifische Sicherheitsrisiken. Er ersetzt kein umfassendes Penetration Testing und keine juristische oder regulatorische Prüfung.

Bleiben Testdaten und Ergebnisse unter unserer Kontrolle?

Datenzugriff und Testumgebung werden vorab festgelegt. Wenn sensible Daten nicht extern verarbeitet werden sollen, kann der Sprint in einer dafür geeigneten vorhandenen EU-, Private-Cloud- oder On-Premise-Umgebung stattfinden.

Nächster Schritt

Aus Bauchgefühl werden belastbare Freigabekriterien.

Beschreiben Sie kurz das vorhandene System, den aktuellen Stand und die größte Unsicherheit. Ich ordne ein, ob ein abgegrenzter Production-Readiness-Sprint sinnvoll ist.